Shopping Bag (0)

    Bag Anda masih kosong

    Mulai Belanja →

    Legal

    Syarat & Ketentuan

    Terakhir diperbarui: April 2026

    Dokumen ini mengatur hubungan antara Anda sebagai pengguna dan Vadasta sebagai penyedia layanan. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

    1. Ketentuan Umum

    Dengan mengakses dan menggunakan website Vadasta (vadasta.store), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Vadasta berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

    2. Produk & Harga

    Semua harga yang tertera di website adalah dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk PPN jika berlaku. Vadasta berhak mengubah harga produk sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga pada saat Anda melakukan checkout. Kami berusaha menampilkan warna dan gambar produk seakurat mungkin, namun tampilan aktual dapat berbeda tergantung layar perangkat Anda.

    3. Pemesanan

    Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Vadasta berhak membatalkan pesanan apabila: (a) stok produk habis, (b) terdapat indikasi penipuan atau penyalahgunaan, (c) terjadi kesalahan harga akibat kesalahan sistem. Dalam hal pembatalan oleh Vadasta, pembayaran akan dikembalikan sepenuhnya dalam 3–7 hari kerja.

    4. Pembayaran

    Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui Midtrans, termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, dan dompet digital. Semua transaksi diproses secara aman menggunakan enkripsi SSL. Vadasta tidak menyimpan data kartu kredit Anda.

    5. Pengiriman

    Pengiriman dilakukan ke seluruh wilayah Indonesia. Estimasi waktu pengiriman: reguler 2–5 hari kerja, ekspres 1–2 hari kerja. Ongkos kirim ditanggung pembeli kecuali ada promo gratis ongkir yang berlaku. Vadasta tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir, bencana alam, atau kondisi di luar kendali kami.

    6. Kebijakan Retur & Pengembalian Dana

    Produk dapat diretur dalam 7 hari sejak tanggal diterima dengan syarat: • Produk dalam kondisi baru, belum digunakan • Tag/label masih terpasang • Disertai bukti pembelian • Kemasan asli masih lengkap Produk yang tidak dapat diretur: produk yang sudah digunakan, produk dengan diskon lebih dari 50%, dan produk kategori pakaian dalam. Proses pengembalian dana dilakukan dalam 3–7 hari kerja setelah produk diterima dan diverifikasi. Biaya pengiriman retur ditanggung pembeli kecuali produk yang diterima cacat atau tidak sesuai pesanan.

    7. Produk Cacat atau Tidak Sesuai

    Apabila Anda menerima produk yang cacat, rusak, atau tidak sesuai dengan pesanan, silakan hubungi kami dalam 2x24 jam sejak produk diterima melalui WhatsApp atau email dengan menyertakan foto produk. Kami akan mengganti produk atau mengembalikan dana sepenuhnya termasuk ongkos kirim.

    8. Akun Pengguna

    Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Vadasta tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang. Segera hubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

    9. Privasi

    Data pribadi Anda (nama, email, alamat, nomor telepon) digunakan semata-mata untuk keperluan transaksi dan pengiriman. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan kepada mitra logistik dan payment gateway hanya untuk keperluan pemrosesan pesanan.

    10. Hukum yang Berlaku

    Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

    11. Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: Email: vadastasale@gmail.com WhatsApp: 083897923226 Alamat: Tangerang, Indonesia